تنبيه :
في حالة عدم رد العميل على شركة النقل او خدمة العملاء فانه بذلك يعتبر قد استلم الطلب ولا يحق له المطالبة بالقيمة الطلب و ذلك لحساسية المنتج الشديدة
اذا تم تنفيذ الطلب لا يمكن إلغاءة او ارجاعه
ملاحظة :
اذا تم استلام المنتج من المندوب فإنه لايحق استبدال أو استرجاع المنتج وذلك لحساسية المنتج وطبيعته
ملاحظة :
في حالة وصول الطلب لك و رفض العميل للاستلام لا يحق له المطالبة بأي مبالغ او في حالة رفض العميل ارسال الموقع (اللوكيشن) و عدم تواصله مع شركة الشحن لا يحق له المطالبة بأي مبالغ.
ملاحظة :
اذا تم الطلب لا يحق للعميل طلب الإلغاء بعد ثلاث ساعات من الطلب.
في حالة عدم اعطاء المعلومات الشخصية الصحيحة للموقع او اعطاء عنوان خاطئ او مناطق لا يتم التوصيل لها لا يحق لك مطالبة المتجر بأي شي وذلك بسبب حساسية المنتج , ويستوجب على العميل استلام الشحنه من العنوان الذي يرسل اليه من قبل شركة الشحن.
ملاحظة :
اذا تم طلب العميل توصيل سريع دون اتصال كما هو موضح في اسم شركة الشحن لا يحق له المطالبة بأسترداد مبلغ التوصيل السريع.
ملاحظة :
لا يمكن الغاء اي طلب دفع ب التحويل البنكي
ملاحظة :
في حال هناك اي مشكلة في الطلب يجب التواصل مع خدمة العملاء على الواتس في نفس وقت الاستلام و بحد اقصى 12 ساعه من توصيل الطلب
و الا لا يمكن تعويض العميل
